扬州市XX机械有限公司

法律咨询

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客户于2024年6月20日加入牛域网平台，拥有了自己的专属法务群。

2024年7月9日，客户发送了一份案件材料要求进行催款。

法务在群内了解到案件情况后，根据案件情况建议客户可以准备一份律师函，律师函写明欠款发生的事实经过、欠款金额、还款期限、违约责任等，并告知如未按时还款，法务还可以为客户起诉处理。

客户认可并采纳法务的建议，确认完律师函信息后提供了相关信息，法务及时将律师函发送给欠款人。欠款人收到律师函后及时与法务取得联系，并于一周内及时将欠款汇给客户。

服务成果

群内对接客户可以及时有效的了解客户的需求，针对客户的诉求，根据所提供的欠款材料，明确适用的文书并写明相应内容，及时发送给客户参考并确认，客户立刻能得到解决问题的有效方案，并对法务的服务给予认可。